REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.PerlyMocySkierniewice.com, w tym zasady składania zamówień, dokonywania płatności oraz dostarczania produktów cyfrowych.
Regulamin jest wiążący dla wszystkich Użytkowników korzystających ze Sklepu.
Definicje
-
Sprzedawca / Administrator / Organizator – Monika Elżbieta Kwiecińska, prowadząca działalność pod nazwą Psychoterapia, choreoterapia. Terapia-edukacja-rozwój, ul. Rybickiego 8/304, 96-100 Skierniewice, NIP: 836-121-56-19, e-mail: PerlyMocyOsrodek@gmail.com, tel.: 698 254 202.
-
Użytkownik / Kupujący – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu, w szczególności składająca Zamówienia.
-
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.PerlyMocySkierniewice.com.
-
Produkt cyfrowy – materiały edukacyjne oferowane przez Sprzedawcę w formie cyfrowej, w szczególności: poradniki w formacie PDF, nagrania webinarów oraz programy online z zakresu psychoterapii, terapii i rozwoju dzieci, młodzieży i rodziny.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, złożone za pośrednictwem Sklepu.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Zawarcie umowy sprzedaży
-
Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony www.PerlyMocySkierniewice.com.
-
Złożenie Zamówienia następuje poprzez wybór produktu, dodanie go do koszyka oraz wypełnienie formularza zakupu udostępnionego przez Sklep, a następnie kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
-
W trakcie składania Zamówienia Kupujący podaje: imię i nazwisko, adres e-mail (na który zostaną dostarczone zakupione materiały), adres oraz, opcjonalnie, numer telefonu.
-
Wypełniając formularz zakupu, Użytkownik potwierdza autentyczność podanych danych oraz wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu.
-
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą złożenia Zamówienia przez Kupującego i potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
-
Ceny produktów widoczne są na stronie każdego produktu w Sklepie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia promocji czasowych; obowiązującą ceną jest cena w chwili finalizacji zakupu.
§ 3. Formy płatności
-
Płatności za produkty realizowane są za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności akceptowanych przez Sklep (m.in. karta płatnicza, szybki przelew).
-
Cena uwidoczniona przy produkcie jest wiążąca dla obu stron w chwili składania Zamówienia.
-
Kupujący może ponieść dodatkowe koszty wynikające z prowizji bankowych lub opłat operatora płatności.
-
Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę, dostarczaną w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
§ 4. Realizacja zamówienia i dostęp do materiałów
-
Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionych materiałów – bezpośrednio po zakupie za pomocą przycisku pobierania oraz w wiadomości e-mail wysyłanej automatycznie na adres podany podczas składania Zamówienia.
-
Link do pobrania materiałów zawarty w wiadomości e-mail jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu.
-
Kupujący jest zobowiązany do samodzielnego zapoznania się z zakupionymi materiałami.
-
W przypadku braku materiałów w skrzynce odbiorczej Kupujący powinien sprawdzić folder SPAM, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: PerlyMocyOsrodek@gmail.com.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Kupującego (np. błędnie podany adres e-mail, problemy z otwarciem pliku PDF).
§ 5. Ochrona danych osobowych
Dokonując zakupu, Kupujący przyjmuje do wiadomości, że:
-
Administratorem danych osobowych jest Monika Elżbieta Kwiecińska, ul. Rybickiego 8/304, 96-100 Skierniewice, NIP: 836-121-56-19.
-
Dane (imię, nazwisko, adres e-mail, adres, opcjonalnie telefon) są zbierane wyłącznie w celu realizacji Zamówienia i obsługi zakupu.
-
Adres e-mail służy jako adres dostawy materiałów cyfrowych oraz do kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem.
-
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez czas wymagany przepisami prawa (co najmniej 6 lat od daty płatności lub wystawienia faktury).
-
Na podstawie odrębnie wyrażonej zgody dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
-
Dane mogą być udostępniane podwykonawcom Sprzedawcy (serwis IT, hosting, operator płatności). Dane zbierane automatycznie przez stronę mogą być udostępniane dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics).
-
Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo sprzeciwu i prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO).
§ 6. Korzystanie z zakupionych materiałów
-
Wszelkie materiały dostępne w Sklepie podlegają ochronie prawem autorskim. Prawa autorskie przysługują Monice Elżbiecie Kwiecińskiej.
-
Kupujący zobowiązuje się do nieudostępniania zakupionych materiałów osobom trzecim ani do ich wykorzystywania w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
-
Naruszenie praw autorskich skutkować będzie podjęciem przez Sprzedawcę stosownych kroków prawnych.
§ 7. Odstąpienie od umowy – treści cyfrowe
-
Zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta, który przyjął do wiadomości, że utraci prawo do odstąpienia od umowy.
-
Przed finalizacją zakupu Kupujący jest zobowiązany zaznaczyć wymagany checkbox z następującą treścią:
-
"Wyrażam zgodę na natychmiastowe udostępnienie zakupionych materiałów (PDF, szkolenia online) i potwierdzam, że tracę prawo do odstąpienia od umowy po ich udostępnieniu."
-
Zaznaczenie checkboxa jest warunkiem koniecznym do sfinalizowania zakupu.
-
Udostępnienie materiałów uważa się za dokonane z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z linkiem lub plikiem do Kupującego.
-
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z rękojmi, w tym prawa do reklamacji w przypadku niezgodności produktu z opisem lub wad technicznych.
§ 8. Reklamacje
-
W przypadku problemów z otrzymaniem zakupionego produktu (brak e-maila, błędny plik, problem z dostępem) Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową: PerlyMocyOsrodek@gmail.com.
-
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę produktu oraz opis problemu.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich wpłynięcia.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody niebędące wynikiem jego winy.
§ 9. Postanowienia końcowe
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
-
Korzystanie ze Sklepu po opublikowaniu zmian Regulaminu jest równoznaczne z ich akceptacją.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Regulamin określony jest zgodnie z art. 8 ust. 3 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.).